3月17日現在，ゲーマー向けPCを販売する各社のサポート状況＆商品配送の制限に関する情報まとめ（最終更新：3月17日20：00頃）

　2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震以降，ゲーマー向けPCを販売する各社は，サポートセンターの一時停止や受付時間の短縮，商品配送地域の制限といった対応をとっている。
　本稿では，各社におけるそれらの対応や，サポートの連絡先など，公開されている情報をまとめていこう。

　震災によってPCに何らかのトラブルがあったという人や，震災前に注文した製品の発送状況を知りたい人は，まず，各社の対応状況を確認してほしい。
　なお本稿は，新しい情報が入り次第，随時更新していく予定だ。

※最終更新：2011年3月17日16：10頃


■クレバリー
http://www.clevery.co.jp/

サポートに関する言及なし
※メールマガジンの配信は当面の間休止するとのこと

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，茨城県
上記以外の地域：

• 北海道：7〜10日程度の遅延が発生する可能性あり
• そのほか：2〜3日程度の遅延が発生する可能性あり

■サードウェーブ（ドスパラ）
http://www.dospara.co.jp/5top/

サポートコールセンター：http://www.dospara.co.jp/support/share.php
受付時間：9：00〜18：00
※計画停電による一時休止の可能性あり

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，および茨城県の一部
上記以外の地域：地震の影響による遅延の可能性あり


■タワーヒル（パソコンショップ アーク）
http://www.ark-pc.co.jp/

サポートに関する言及なし

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，茨城県の一部地域
上記以外の地域：地震の影響による遅延の可能性あり

※当面の間，代引き/クレジットカード決済の当日出荷受付時間を16:00までとするとのこと

※3月17日16：10頃追記
北海道への配送を再開。通常より1週間〜10日程度の遅延が発生する可能性あり
茨城県への配送は，一部地域を除いて再開


■デル
http://www.dell.co.jp/

テクニカルサポート・保守サービス：通常通り受付

問い合わせフォーム
個人：
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/segments/dhs/solutions/
tel_buying_guide?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs
法人(従業員500名以下) ：
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/segments/bsd/solutions/
bsd_tel_sales_guide?c=jp&cs=jpbsd1&l=ja&s=bsd
法人（従業員500名以上）：
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact?c=jp&cs=jppad1&l=ja&s=pad&~section=after

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，茨城県
上記以外の地域：1〜2営業日の遅延


■Project White（ツクモ）
http://www.tsukumo.co.jp/bto/index_2.html

eX.computerサポートセンター：050-3486-2804
受付時間：（月）〜（土）11：00〜19：00
（日）（祝）10：30〜18：30
※受付は再開されているが，計画停電による一時休止の可能性あり

問い合わせフォーム：http://www.tsukumo.co.jp/ts/hitokoto/sapo.html

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，茨城県
上記以外の地域：地震の影響による遅延の可能性あり

※商品の修理受付についても通常より時間がかかるとのこと

※3月17日16：10頃追記
北海道への配送を再開。到着まで1週間前後かかるとのこと


■マウスコンピューター
http://www.mouse-jp.co.jp/index.html

問い合わせフォーム：http://www.mouse-jp.co.jp/announce/

通信販売　電話窓口：03-6739-3803
受付時間：11：00〜18：00

法人向け電話窓口：03-6739-3808
受付時間：9：00〜16：00

商品配送状況
配送見合わせ地域：青森県，秋田県，岩手県，宮城県，山形県，福島県，茨城県
上記以外の地域：

• 関東地方：時間指定，曜日指定外の日時に到着する可能性あり
• 北海道：通常より1週間〜10日程度の遅延が発生する可能性あり
• そのほか：言及なし

※PC本体とディスプレイを同時に注文した場合，PC本体のみが先に到着することもあるとのこと


■ユニットコム
Faith：http://www.faith-go.co.jp/
TWOTOP：http://www.twotop.co.jp/
パソコン工房：http://www.pc-koubou.co.jp/shop/

サポートに関する言及なし

商品配送状況
配送見合わせ地域：北海道，東北地方，茨城県の一部
上記以外の地域：地震の影響による遅延の可能性あり


※3月17日20：00頃追記

■日本ヒューレット・パッカード
修理サポートページ：http://www.hp.com/jp/personalpc/repair

被災製品の修理相談・見積もりは無料
PC関連は，
　 ・技術料無償
　 ・出張費半額
　 ・部品を交換した場合，部品代半額

適用地域：
　平成23年東北地方太平洋沖地震及び長野県北部地震　災害救助法の適用地区
　※東京都は除く